鹽城(chéng)長樂水世界：嚴控細節，提升遊客體(tǐ)驗

作(zuò)者：海山(shān)遊樂科(kē)技時間：2022-09-28 16:25 閱讀(dú)量：0

炎炎夏季，水上樂園成爲人(rén)們避暑休閑首選。而國(guó)内水上樂園遍地開花，如(rú)何經營管理(lǐ)水上樂園，使之在激烈的市場競争中立足，是經營者們一直思考的問(wèn)題。長樂水世界在這方面交出了一份值得(de)參考的答卷。

鹽城(chéng)市李逸浩副市長帶領市城(chéng)建部門(mén)領導視察長樂水世界後，對長樂的規劃、建設、運營用“五個意想不到”給予高度評價：意想不到樂園規模檔次跻身(shēn)國(guó)内領先行列，意想不到短(duǎn)短(duǎn)十個月完成項目規劃建設，意想不到旅遊接待服務零投訴，意想不到長樂人(rén)人(rén)都(dōu)是活雷鋒，意想不到長樂高峰入園人(rén)數超萬人(rén)。

江蘇鹽城(chéng)長樂水世界水上過山(shān)車

下面我們來(lái)看(kàn)看(kàn)長樂水世界是怎麽做的。

長樂水世界選址在300萬平方米的大(dà)洋灣國(guó)家生(shēng)态公園核心區，擁有秀麗景色、清新空氣、充沛水源、優質配套四大(dà)先天獨特優勢，由海山(shān)遊樂獨家提供設備制造安裝服務。園區内嚴格按規程運行的配置、先進的水進化系統，始終保證園内水質大(dà)大(dà)高于國(guó)家水上樂園标準。公共區域每天定時清掃、擦洗、消毒，保證遊客安全，放(fàng)心遊玩。

除此之外，長樂水世界對水上樂園安全運營管理(lǐ)有着嚴格的管控，對地面進行防滑處理(lǐ)并在重點區域道路(lù)鋪設防滑墊，排除一切遊客可(kě)能接觸到的安全隐患，欄杆、扶手、立柱、梯步、座椅、滑道表面、地面鋪裝、景觀包裝等都(dōu)不能有尖銳的突起、裂縫、毛刺等。

在重點水域（造浪池、漂流河等）配備足夠數量的救生(shēng)員(yuán)，随時排查，及時整改，同時設置随處可(kě)見(jiàn)的防滑安全警示牌，安排員(yuán)工(gōng)在重點區域進行管控，園區還(hái)配備了醫護人(rén)員(yuán)，醫藥箱配備藿香正氣水等防中暑藥品和擦傷藥品，一站(zhàn)式的安全措施保護遊客安全。

江蘇鹽城(chéng)長樂水世界巨蟒滑道

長樂水世界從(cóng)數公裡(lǐ)外就(jiù)開始設置道路(lù)指示牌，引導遊客來(lái)園。園區外廣場設置了超大(dà)免費停車場，多名安保人(rén)員(yuán)引導遊客有序停車。除網上售票平台外，園區遊客中心設置6個人(rén)工(gōng)售票窗(chuāng)口、配備多台自(zì)助售票機(jī)方便遊客購(gòu)票。主入口設置多個檢票通道同時開放(fàng)，便于遊客順暢進園。園内更衣室、手環租賃、洗浴房(fáng)相(xiàng)鄰布局，随處可(kě)見(jiàn)的導視指引牌、警示牌、提示牌，主通道的防滑地毯，細節成就(jiù)品質。長樂水世界主入口設置的“總經理(lǐ)信箱”，從(cóng)長樂水世界試營業以來(lái)一直保持“0投訴”的完美記錄。

7月份以來(lái)，長樂水世界已經連續多天實現了入園遊客過萬的峰值。7月22日(rì)，因“安比”台風(fēng)過境，長樂公司接到政府防台風(fēng)通知要求臨時停止營業。在提前告知閉園的情況下，水世界依然遇到了近兩百名的外地忠實遊客驅車至園區，但(dàn)是出于對天氣及遊客安全考慮的原因，不得(de)已隻能勸至離(lí)園，面對如(rú)此熱(rè)情的遊客，領導臨時商議(yì)決定每人(rén)贈送一張長樂水世界門(mén)票，受到了高度好評，雖然帶着小遺憾離(lí)園但(dàn)是更多的是期待着下次的相(xiàng)聚。

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